SingleOps是一款专为绿色行业专业人士设计的商业管理软件。它通过提供对工作订单、GPS地图、时间表等的移动访问来简化现场工作。
尽管我们无法对SingleOps进行测试，但我们研究了它的功能、价格、用户评论和客户体验来评估该软件。
我们发现:无论您是一家小型或中型现场服务公司，SingleOps都可以帮助您为业务的任何领域建立一个良好协调的工作流程。然而，我们所看到的评论表明，如果软件价格更便宜，并且改进了一些低效的功能，它就会更好。
在本文中:
SingleOps概述
| ManBetX万博官方网站LawnStarter评级 | 3.5分(满分5星) |
| 价格区间 | 起价每月200美元 |
| 免费试用吗? | 没有 |
| 免费版吗? | 没有 |
| 定价模型 | 的特性 |
| 为 | 一般树木护理;植物保健;草坪护理;除雪;景观设计/构建;商业维护;灌溉;住宅维修;人工草皮 |
| 平台 | |
| iOS应用程序 | 是的 |
| 安卓应用 | 是的 |
| 桌面 | 在线软件 |
| 特性 | •客户管理 •时间跟踪和船员管理 •调度 •可操作的业务报告 |
整体评分:3.5(满分5星)
SingleOps主要特性
由于我们没有免费的试用版或演示版来亲自测试SingleOps，所以我们从在线研讨会上整理了以下关于其功能的详细信息。
客户管理
SingleOps客户关系管理(CRM)为服务企业提供无限的云数据。它将所有客户联系方式、电话、电子邮件、提案和工作保存在一个易于搜索的集中配置文件中。
这个数据库对于向潜在客户和顾客发送最新的提案和感谢信等信息至关重要。该功能允许团队成员或办公室工作人员与客户进行有效的沟通，而无需使用其他工具。
除了SingleOps CRM页面功能外，用户还可以使用“合并客户”工具合并客户。这个工具可以清除由于拼写错误导致的重复客户名称。但是在启用这个选项之前要三思，因为您不能取消合并客户端。
注:如果您的帐户已与QuickBooks同步，请避免将已同步的客户端与未同步的客户端合并。
时间跟踪和船员管理
SingleOps的时间跟踪功能确保机组人员按时到达工作现场，并在规定的时间内完成任务。移动应用程序上的时间跟踪很简单——它可以显示典型的船员一天是什么样的。
当你的员工在他们的手机或平板电脑上打开SingleOps时，“我的一天”页面将显示当天分配给船员的所有列出的工作，包括每项工作的开始和结束时间以及其他相关的工作细节。一旦他们点击“打卡”，他们就会看到一个页面，上面有分配给这项工作的员工人数。
如果有任何工作人员当天没有时间，SingleOps允许您添加一个或多个新的工作人员作为“志愿者”。还有一个描述字段，如果员工迟到了，需要调整时间，他们可以在这里写下笔记。
调度
在SingleOps中，您可以在多个地方安排访问和作业。创建作业后，可以将其安排在三个方面。这些是工作或任务页面、日历或路线规划。
通过日历安排日程
通过日历调度提供了许多很棒的过滤选项，如受让人、操作、项目等，如你所愿。例如，您可以通过访问或作业、日历或未计划的任务进行过滤。
一旦选择了所需的所有筛选器，就可以将有关的任务或访问从计划外区域移动到日历中，日期和时间正好为任务或访问设置。
从作业页面调度
在作业页面上调度任务不会浪费时间，因为它会在日历页面上自动更新。一旦指定了访问或任务，它就会出现在指定人员当天的行程安排上，因此可以立即完成。
作业的“显示页面”还提供了一种快速重新安排作业的方法，使您能够快速调整开始和停止时间，而无需进入完整的编辑页面。
使用路由规划器调度
使用路线规划器可以最有效地安排日常任务。
在地图上查看每个作业位置的功能使您能够检查给定路线上不同团队之间的工作负载平衡，并在需要时进行逻辑重新分组。
可执行的业务报告
SingleOps的报告功能是该软件的显著特点之一。它以多份报告的形式提供有关您业务的深入信息，包括但不限于:
销售代表报告
销售代表的报告显示了销售代表分解的计费销售额、销售线索和提案。
通过该报告，您可以查看销售代表的工作表现，包括已完成工作的百分比和已接受提案的数量相对于工作总数的百分比。当您单击单个销售代表时，将打开另一个名为:
访问利润率报告
这个报告显示了销售代表的所有成功访问。
您可以使用报告中的信息来了解您每次访问的利润率，并根据需要进行调整。
自定义输入计数报告
该报告提供了您收集到的特定于您的业务的有价值的信息。它是收集工作和客户重要信息的绝佳工具。
你也可以收集一些信息来改进你的营销工作，比如潜在客户的线索来源。如果您的一些客户取消了他们的订阅，该报告将帮助您确定原因，以便您可以制定赢回和保留策略。
电子邮件和短信报表
如果您使用SingleOps电子邮件通信，该报告将跟踪您与客户的通信。
在该报告中，您可以看到所有客户的电子邮件、点击率和打开率，并了解电子邮件是否被发送。短信报告也是如此。
工作成本和费用报告
这个关键的报告可以帮助您分析您的业务是如何根据估计和实际费用以及估计和实际成本来执行的。有了这份报告，您可以快速确定您的利润率，从而做出更好的决策，提高您的盈利能力。
SingleOps定价
单人行动计划开始于每月200元．我们无法获得完整的SingleOps定价计划，但基于与Jobber、Arborgold和Service Autopilot的基本计划(分别起价35美元、47美元和129美元)的价格比较，我们可以得出结论，该软件很贵。
用户评论
灵活易用:“软件本身使用简单，灵活。我们团队的每个成员都认为这很棒!我期待着学习如何使用更多的功能和所有的增强。如果他们没有改变任何其他东西，我仍然会是一个永远的客户，就像现在一样。——来自Trustpilot的Dennis F
优秀的路由:“使用这个程序进行路由是非常有效的，因为它允许我们跟踪已经完成的作业或它们何时被安排。——Capterra的Steven R
出色的客户服务:“我喜欢客户的支持。如果我有问题，工作人员会花时间帮助我解决问题。——来自Capterra的Becky B
注意:一些用户认为SingleOps是一个很好的概念，但是它需要一些改进来解决经常出现的问题。
可怜的连通性:“令人沮丧的! !伟大的应用程序因为即使在5G平板电脑和5G热点上运行也无法连接互联网而变得糟糕。——来自谷歌Reviews的Johnny T
可怜的用法:“我可以滔滔不绝地讲述让这个应用程序如此令人沮丧的小事情。从表面上看，这个概念很棒，但实际使用时，它只是1颗星。每次触屏时，都需要15到45秒的加载时间。——谷歌评论的Ben C
单ops的利弊
除了一些bug(这些bug是可以修复的)，SingleOps还有几个优秀的程序特性来帮助你运行你的业务。然而，当有其他更便宜的程序时，它可能不值得这么高的价格。
| 优点 | 缺点 |
| 无缝实施流程 一些可定制的选项 响应性支持团队 ✓友好 |
低效的信用卡处理 不利的取消政策 不稳定的QuickBooks同步 ✕昂贵 |
SingleOps的替代方案
可以理解的是，SingleOps可能不是您的最佳选择，因为它的价格太高，而且一些功能无效。您可以寻找具有类似特性和功能的替代现场服务软件。
一些替代方案包括:
- 服务自动驾驶仪：服务自动驾驶仪提供更灵活的定价计划，最低订阅费用为47美元，包括基本功能。它为更多的用户(1-1000个用户)提供了空间，而SingleOps最多只能容纳500个用户。
- JobNimbus：JobNimbus提供14天的免费试用，可以在桌面和移动应用程序上使用。
- Arborgold：Arborgold在价格范围内相对昂贵(129美元、274美元或439美元)，如果你不是技术高手，可能需要一段时间才能充分发挥它的潜力。
- 批发商：批发商比SingleOps经济得多，其基本计划起价为每月15美元。它还提供免费试用，让你在购买前试驾。但是，它最多只能容纳50个用户。
有关其他选项，请查看最受欢迎的软件程序草坪护理专家,园艺工人,虫害防治公司．
我们的结论
总的来说，SingleOps的易用性是值得称赞的，包括一些可以组织您的业务的程序特性。不过，事实证明，该软件相对昂贵，不太可定制，而且容易出现故障。
主要图片来源:alexa有意者| Pixabay(带文本覆盖)
